سیاست حریم خصوصی فروشگاه دوربین مداربسته

مقدمه

ما در فروشگاه mfdxb.ir به حفظ حریم خصوصی مشتریان خود متعهد هستیم. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌کنیم. با استفاده از وب‌سایت، خدمات یا خرید از ما، شما با شرایط این سیاست موافقت می‌کنید.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده

ما ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

  1. اطلاعات شخصی:
    • نام و نام خانوادگی
    • آدرس (برای ارسال محصولات)
    • شماره تماس و ایمیل
    • اطلاعات پرداخت (مانند شماره کارت، بدون ذخیره جزئیات حساس بانکی)
  2. اطلاعات غیرشخصی:
    • داده‌های مرور وب‌سایت (مانند آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده)
    • اطلاعات کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری
  3. داده‌های مربوط به سفارش:
    • جزئیات خرید، شماره سفارش و تاریخچه تراکنش‌ها

نحوه جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات از طریق موارد زیر جمع‌آوری می‌شود:

  • فرم‌های ثبت‌نام یا خرید در وب‌سایت
  • تعامل با پشتیبانی مشتریان (تماس تلفنی، ایمیل یا چت)
  • استفاده از وب‌سایت (از طریق کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics)
  • اطلاعات ارائه‌شده داوطلبانه توسط مشتری در فرآیند خرید یا خدمات پس از فروش

استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  1. پردازش سفارش‌ها: تکمیل خرید، ارسال محصولات و ارائه خدمات پس از فروش.
  2. بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی پیشنهادات.
  3. ارتباط با مشتری: ارسال اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها یا پاسخ به سؤالات پشتیبانی.
  4. رعایت قوانین: پایبندی به الزامات قانونی یا مالیاتی.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

  • ارائه‌دهندگان خدمات: مانند شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال محصولات یا درگاه‌های پرداخت برای پردازش تراکنش‌ها.
  • الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قانونی یا برای رعایت قوانین.
  • تمامی اشخاص ثالث ملزم به رعایت محرمانگی اطلاعات شما هستند.

امنیت اطلاعات

ما از اقدامات امنیتی زیر برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

  • رمزنگاری داده‌ها (مانند پروتکل SSL برای تراکنش‌های آنلاین)
  • ذخیره‌سازی امن اطلاعات در سرورهای محافظت‌شده
  • محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی تنها به پرسنل مجاز

حقوق شما

شما حق دارید:

  • درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
  • درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات نادرست یا غیرضروری کنید.
  • از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید (از طریق لینک لغو اشتراک در ایمیل‌ها).
  • برای استفاده از این حقوق، با ما از طریق [ایمیل/شماره تماس] تماس بگیرید.

کوکی‌ها

وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده می‌کند:

  • بهبود عملکرد وب‌سایت
  • ذخیره تنظیمات کاربر (مانند سبد خرید)
  • تحلیل ترافیک وب‌سایت
    شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر عملکرد وب‌سایت تأثیر بگذارد.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. تغییرات از طریق وب‌سایت یا ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید. ادامه استفاده از خدمات ما به معنای پذیرش نسخه به‌روز‌شده سیاست است.

تماس با ما

برای سؤالات یا نگرانی‌های مرتبط با حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید:


  • تلفن: 09011848020
  • ساعات کاری: شنبه تا پنج‌شنبه، 9 صبح تا 13:00 بعدازظهر از 17:00 تا 20:00

ما در mfdxb.ir متعهد به حفاظت از اطلاعات شما و ارائه تجربه‌ای امن و مطمئن هستیم